En tant que Spécialiste Maritime & Aérien Import/Export, vous serez responsable de la gestion complète des opérations internationales, de la cotation jusqu’à la livraison finale.

Vos principales responsabilités seront :

Gestion opérationnelle des flux internationaux

• Gérer les opérations de transport maritime import/export de bout en bout :
  • prise en charge des demandes,
  • organisation des expéditions,
  • réservations auprès des compagnies,
  • coordination des différents intervenants,
  • suivi jusqu’à la livraison.
• Assurer ponctuellement la gestion de flux aériens import/export.
• Suivre proactivement les expéditions et anticiper les éventuels retards ou incidents.
• Garantir la qualité de service et le respect des engagements clients.

Cotations & relation client

• Préparer et établir des cotations et offres tarifaires adaptées aux besoins clients.
• Analyser les demandes clients et proposer des solutions transport optimisées.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des commandes et des opérations.
• Développer une relation de confiance avec les clients, agents et partenaires.
• Participer activement à la fidélisation et au développement de l’activité.

Documentation & conformité

• Préparer, contrôler et traiter les documents nécessaires aux opérations :
  • documents transport,
  • documents douaniers,
  • documents réglementaires.
• Garantir la conformité des opérations avec les réglementations internationales.
• Assurer la maîtrise des Incoterms et des pratiques du commerce international.

Coordination & amélioration continue

• Coordonner les échanges avec :
  • compagnies maritimes,
  • transitaires,
  • transporteurs,
  • agents internationaux,
  • autorités douanières,
  • partenaires commerciaux.
• Créer et maintenir les dossiers d’expédition dans CargoWise.
• Identifier les axes d’amélioration et contribuer à l’optimisation des processus opérationnels.
• Participer activement à la structuration et au développement de la division.

Gestion administrative & financière

• Réaliser la facturation clients.
• Contrôler les factures fournisseurs.
• Garantir la fiabilité des données opérationnelles et financières.

Dans le cadre du développement de sa division Transport International, notre client recherche un(e) Spécialiste Maritime & Aérien Import/Export afin de structurer et accompagner la croissance de son activité basée à Lyon.

Véritable acteur clé de l’organisation, vous aurez un rôle central dans la gestion opérationnelle des flux internationaux, le développement des relations clients et partenaires, ainsi que l’amélioration continue des processus.

Nous recherchons une personnalité proactive, autonome et entrepreneuriale, capable de prendre des initiatives et de contribuer activement à la construction d’une activité performante.

Pourquoi les rejoindre :

✨ Un rôle stratégique avec un impact direct sur le développement de l’activité.
✨ Un environnement international stimulant.
✨ De fortes perspectives d’évolution professionnelle.
✨ Une équipe dynamique et collaborative.
✨ Une grande autonomie dans vos missions.

Avantages :

• 13ᵉ mois
• Téléphone professionnel
• Participation aux frais de transport domicile-travail
• Tickets restaurant

Vous êtes issu(e) d’une formation en Transport, Logistique, Supply Chain ou Commerce International (Bac +2/+3 minimum) et disposez d’une expérience significative dans le secteur du freight forwarding.

Expérience recherchée :

• Minimum 5 ans d’expérience en transit international.
• Expertise confirmée en transport maritime import/export.
• Une expérience en fret aérien serait un véritable atout.
• Une connaissance du dédouanement serait appréciée.
• Bonne compréhension de l’ensemble de la chaîne logistique internationale.

Compétences techniques :

• Maîtrise des opérations maritimes import/export.
• Bonne connaissance de la documentation transport et douanière.
• Maîtrise des Incoterms.
• Capacité à construire des cotations et analyser les coûts transport.
• Maîtrise du Pack Office.
• La connaissance de CargoWise est un plus.
• Anglais courant indispensable (écrit et oral).

Vos qualités

Vous êtes une personne :

✅ Proactive et orientée solutions
✅ Entreprenante, avec l’envie de participer à la croissance d’une activité
✅ Rigoureuse et organisée
✅ Dotée d’un excellent sens du service client
✅ À l’aise dans la gestion des priorités et des situations complexes
✅ Capable de travailler en autonomie dans un environnement dynamique
✅ Animée par l’amélioration continue et l’optimisation des processus

Vous savez communiquer efficacement, créer des relations solides avec vos interlocuteurs et faire preuve de diplomatie dans la gestion des situations sensibles.