CUSTOMER AGENT IMPORT MARITIME / H/F

29 Mai 2024

Roissy-en-France

95 Val-D'Oise

CDI

Missions principales

Maintenir l’excellence opérationnelle :

Comprendre les processus, la documentation et la terminologie impliqués dans l’expédition internationale depuis l’émission du bon de commande jusqu’à la livraison de la cargaison.

Appliquer les connaissances de l’industrie et la pensée critique pour adapter les processus et créer des solutions en réponse aux défis internes et externes.

Coordonner les tâches sur les expéditions pour répondre à toutes les exigences SOP des clients : approbation des réservations, traitement des pré-alertes, dépôts gouvernementaux, exécution de la livraison, assurer une facturation correcte, etc.

 

Environnement de travail

Vous intégrez une équipe dynamique dans un cadre de travail agréable.

Profil recherché

Minimum de 5 ans d’expérience en tant que transitaire.

Maîtrise du français et de l’anglais.

Excellentes compétences en communication, en établissement des priorités et en multitâche

Expérience avérée de solides compétences en service à la clientèle, en interaction avec les clients et en orientation client

Excellent suivi avec les clients et le réseau

Pensée critique, flexibilité et compétences en résolution de problèmes pour s’adapter aux tâches et aux besoins des clients en constante évolution

Rémunération

Jusqu'à 40K /12 mois (intéressement, participation, 2 jours de TT, CE, tickets restaurant...)

2 façons de postuler en quelques secondes

Postuler via CV


Postuler via Linkedin