L’Agent d’Opérations et de réservation a pour mission de gérer et confirmer :
– les demandes de réservations et cotations clients/transitaires,
– les réservations auprès des compagnies aériennes
– préparation de vols online et/ou vols camionnés
Il doit également coordonner et superviser les agents de handling (GHA).
Missions :
– Gérer et confirmer les demandes de réservations et cotations clients/transitaires : téléphone, courriel, e-booking.
– Préparation de vols online ou vols camionnés
– Gérer et confirmer les réservations auprès des compagnies aériennes représentées : téléphone, courriel, e-booking.
– Gérer et optimiser les capacités et allotements des vols dont l’agent a la responsabilité.
– Mise en place d’une communication avec les autres départements de la société (commercial, comptabilité & finance)
– Coordonner et superviser les GHA (Agent de handling)
