AGENT DE TRANSIT AERO ROUTINE H/F – 35/38K€

• Identifier et répondre aux besoins du client en matière de transport
• Collecter et contrôler les informations du dossier de transport,
• Traiter et coordonner les demandes en urgence
• Editer la documentation
• Mise à jour des outils de tracing et informer le client en temps réel
• Suivi de l’arrivée des marchandises auprès des compagnies aériennes et des entrepôts
• Communiquer les informations auprès des clients internes ou du réseau
• Organiser la livraison chez les clients dans les délais demandés
• Communiquer la documentation complète auprès du département douane
• Contribuer au maintien des bonnes relations avec l’ensemble des prestataires
• Mise à jour du système informatique
• Facturation des dossiers clients
• Respect des règles de conformité, des réglementations en vigueur ainsi que des procédures et règles
• Respect des KPIs standards
• Communication avec le réseau

• Gestion dossiers de A à Z :Toutes destinations . tous clients  – Flux : Maritime / Import / export / crosstrade / route

• CDI  –  CONTRAT 39H00
• PERIODE ESSAI :  2 mois renouvelables
• Statut : Employé

LES +

• Participation
• Prime fin d’année
• CE
• Mutuelle

• Anglais C1 courant impératif
• Minium 2 ans d’expérience en tant qu’agent de transit aérien  & une connaissance du maritime serait appreciée
• Apte à travailler dans l’urgence et la pression
• Bonne communication écrite et orale
• Réactivité / adaptabilité
• Bon relationnel