Organisation du transport : planifier et coordonner les transports (nationaux et internationaux) en fonction des besoins des clients
Négociation des modalités de transport : sélectionner les prestataires et négocier les tarifs avec les transporteurs
Suivi de l’acheminement de la marchandise : suivre l’exécution des contrats de transport et garantir la qualité des services
Gestion et suivi de la documentation : assurer la conformité des documents de transport et la gestion des formalités douanières
Information et conseil au client : gérer les incidents et assurer le respect des délais de livraison
Facturation des opérations et contrôle final du dossier : suivre et optimiser les coûts de transport tout en garantissant la satisfaction client
Analyse et proposition d’amélioration continue : analyser les performances des fournisseurs de transport et mettre en place des actions correctives si nécessaire
